34、提高訪客價(jià)值同時(shí)提高店鋪競爭力，同行業(yè)之間競爭越大，獲取訪客的成本就越高，不過對(duì)于所有店鋪來說，訪客成本不會(huì)相差太大。那么如何提高訪客價(jià)值呢？提高產(chǎn)品吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率；根據(jù)客戶的需求增加產(chǎn)品種類，做好關(guān)聯(lián)銷售，提高客單價(jià)；把握客戶的購物頻率和活動(dòng)節(jié)奏，并通過舉辦活動(dòng)來提高復(fù)購率。
35、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來，找出問題的關(guān)鍵并及時(shí)做出調(diào)整。
36、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪?zhàn)詈诵牡臄?shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率的話一切都無從談起。“支付轉(zhuǎn)化率”最好要大于同行平均數(shù)據(jù)，這說明你的訪客價(jià)值高，產(chǎn)品比較受歡迎。
37、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”在提高訪客數(shù)會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。所以需要先分析流量來源，找出“支付轉(zhuǎn)化率”高的和流量大的來源并想辦法提高，這樣就可以達(dá)到事半功倍的效果啦！
38、商品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷售可以提升客單價(jià)，在相同的流量下，把流量引導(dǎo)到單價(jià)高和轉(zhuǎn)化率高的商品，這樣可以直接提高銷售額和客單價(jià)。優(yōu)化產(chǎn)品介紹、客服話術(shù)、舉辦活動(dòng)等，盡量從客戶的需求出發(fā)來吸引顧客買更多的產(chǎn)品。
39、“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo)，這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。商品質(zhì)量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點(diǎn)“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”一般不會(huì)太差。給顧客額外的贈(zèng)品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高“DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分”。
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