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做好阿里國際站經(jīng)驗(yàn)思路淺談
身邊有不少廠長老板們還在糾結(jié)要不要開展外貿(mào)項(xiàng)目,為什么要做外貿(mào)就不說了,在這里就簡單地講講怎么做阿里巴巴國際站,適合咱們的廠長老板們,SOHO們,想了解國際站并開展貿(mào)易的小伙伴們~
先寫兩個(gè)客戶們遇到的國際站問題,覺得還不錯(cuò)就先寫出來避免忘了。
1.做阿里國際站聽說投入就不小,現(xiàn)在推廣都是基本要求,還需要開金品,投入頂展,全球優(yōu)商才能有效果?太費(fèi)勁了!
答:首先投資和回報(bào)是成比例的,做生意不可能有免費(fèi)的午餐,就是看誰能用相同的工具做的更好了,做好這些運(yùn)營的能力越來越顯得重要了(選我選我選我~)。
另外要看清楚國際站其實(shí)是外貿(mào)平臺(tái),主要是為了找客戶的,區(qū)別于展會(huì),他只是線上的最優(yōu)平臺(tái)選擇,除了平臺(tái)還是有谷歌SEO&SEM,FB,INS等社媒渠道進(jìn)行線上獲客的。雖然選擇多,但是不管要做好哪種推廣,想要做好都是需要較大的精力的。
除了獲客,在做外貿(mào)的路上,客戶更近,詢盤轉(zhuǎn)化,談單技巧也是重要的關(guān)注點(diǎn)(比如我認(rèn)識(shí)一個(gè)SOHO業(yè)務(wù)大哥,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),自己開了29800的平臺(tái),只靠RFQ報(bào)價(jià),一個(gè)月也達(dá)到了線上1W多的收入)
2.那阿里國際站的金品,頂展,SKA是不是就沒啥用了?那就不開了唄。
答:阿里不可能會(huì)推出沒有用的產(chǎn)品,但是開不開確實(shí)要根據(jù)情況而定,比如個(gè)人小型SOHO開一個(gè)金品,簡直就是浪費(fèi),忙都忙不過來。一個(gè)新店上來就把能用的推廣直接全開起來了,性價(jià)比極低,很多運(yùn)營都是根據(jù)店鋪情況來進(jìn)行調(diào)整的,數(shù)據(jù)還會(huì)有上升期,更好順應(yīng)J型曲線,能節(jié)省一半的推廣投入。所以會(huì)不會(huì)用是一回事,有沒有作用是一回事,適不適合當(dāng)前店鋪階段又是另外一回事了。最后,更多的投入,越來越多的詢盤,最終的詢盤轉(zhuǎn)化率是多少呢?
一、定位
首先我們要理清怎么做阿里國際站
1.我們做國際站的店鋪定位在哪里?
2.流量轉(zhuǎn)化怎么來?
3.怎么進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化?
4.規(guī)劃怎么做?
我們的老板們要做國際站肯定要做好調(diào)研,對自己的店鋪進(jìn)行定位,確定我們的競爭對手在哪里,找到優(yōu)秀同行,找到同行中的優(yōu)秀爆品,可以從客戶經(jīng)理那里獲得,也可以從一些數(shù)據(jù)網(wǎng)站或者阿里的數(shù)據(jù)官家查看優(yōu)秀同行,還有優(yōu)秀同行的關(guān)鍵詞用的哪些,選詞是哪些等等等等。
企業(yè)老板如果沒有明確的定位,經(jīng)營定位,營收定位,運(yùn)營定位,那么運(yùn)營也不會(huì)有明確的方向,業(yè)務(wù)也會(huì)劃水~有了
二、運(yùn)營
有了明確的定位后,運(yùn)營就會(huì)給出營銷計(jì)劃和方案,數(shù)據(jù)分析后,再根據(jù)每個(gè)店鋪平臺(tái)的權(quán)重進(jìn)行判斷,反過來再出預(yù)算要求和效果預(yù)測等,建立推廣計(jì)劃加入關(guān)鍵詞,調(diào)價(jià)提升效果等運(yùn)營操作。
三、業(yè)務(wù)
國際站業(yè)務(wù)流程也和常規(guī)的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作相差不大
1.客戶開發(fā):詢盤/TM/RFQ/訪客營銷/客戶通/EDM營銷等
2.客戶跟進(jìn):及時(shí)回復(fù)/買家跟進(jìn)
3.買家信息整理:每周每月做好買家信息記錄,分層,跟進(jìn)情況等。
4.定目標(biāo):根據(jù)客戶跟進(jìn)情況,研究跟進(jìn)進(jìn)程,制定GMV。
5.團(tuán)隊(duì)激勵(lì):根據(jù)公司情況,對完成績效和pk等激勵(lì)員工和加強(qiáng)企業(yè)文化。
四、管理
1、招聘:員工招聘渠道,面試如何做
2、入職:入職培訓(xùn)如何做,企業(yè)文化
3、試用期:試用期如何考核
4、轉(zhuǎn)正:薪酬管理,團(tuán)隊(duì)制度
5、晉升:晉升機(jī)制,獎(jiǎng)懲制度機(jī)制

摘取自石家莊曉數(shù)聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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