你自己手機或者電腦嗎?我拆過,拆完以后只有一個感想,這玩意兒真的太復雜了。

比如這臺筆記本電腦,我們可以拆出1600多個零部件,除了主板、硬盤、cpu等主要部件,還有大量的線材、螺絲、各種芯片模組。如果我們進一步研究這些零部件的生產商,就會發(fā)現,他們來自遍布全球的100多家工廠,其中絕大部分都來自中國,把它們連起來,就交織成了一張這樣的網。
如果我們再進一步,把這些生產商背后的生產商也連進網絡?看起來非常復雜,也非常脆弱。這里的任何一個節(jié)點失效都會導致整個網絡的癱瘓,因為即使是缺失一根螺絲,一個紙箱,一本說明書,這臺電腦都沒辦法順利發(fā)貨。

但實際上,我們今天的當代生活就建立在這些網絡之上,這張網也遠遠比我們看起來的強大和健壯,他是怎么做到的?
做一套煎餅果子老板需要準備面粉、雞蛋、蔥花、醬料等一系列食材,而這些食材的背后是農田、工廠、市場,他們和煎餅店老板共同完成了原材料到最終產品交付的全過程,這個鏈條就是供應鏈。
在這個鏈條里,面粉店是一級供應商,小麥農戶是二級供應商,肥料是三級供應商。而對于筆記本這種精密儀器,涉及的供應鏈則非常龐大,1600多個零部件可以分成31個大類。
這些大類背后是138加一級供應商,比如供應硬盤的西部數據三星,供應屏幕的京東方,供應指紋識別模組的劍皇科技。僅這個指紋識別模組,就需要24家二級供應商的支持,比如專門提供感應芯片的供應商,它的背后還有提供晶圓片、封裝、窄板等多家三級供應商。

聯想集團在其中扮演的角色是鏈主為整個供應鏈提供訂單和需求的終端產品制造商。所有廠商生產的零部件,最后都會送到聯想集團的合肥制造基地,直到所有物料齊套才能完成組裝、生產、發(fā)貨來到客戶手中,相比500多個零部件的投影儀。1000個左右零部件的手機,1600個零部件的筆記本電腦,對供應鏈的要求顯然更高,而這臺型號叫做 thinkpadt14的筆記本也只是聯想龐大產品庫中的其中之一。實際上,聯想有足足120萬種機型,配置僅僅是一級供應商就1000多家,遍布全球,從計劃、訂單、庫存、采購、制造、質量和物流。
每一部分都需要一個專門的團隊,大家緊密協作,才能維持供應鏈的正常運轉。環(huán)環(huán)相扣的龐大結構使得供應鏈本身十分脆弱。環(huán)境和社會的風險波動傳遞到供應鏈的任意一個環(huán)節(jié),都可能產生嚴重的后果。比如2011年10月泰國爆發(fā)的洪水,作為僅次于中國的第二大硬盤貨源地,硬盤價格直接翻倍,隨之而來的硬盤荒影響了幾乎所有電腦廠商的生產和交付。
在這個不確定的時代,越來越多的企業(yè)開始通過供應鏈數字化的方式來應對這些挑戰(zhàn),比如聯想集團的供應鏈智能控制塔,Sci通過把整個供應鏈的每個不同部門的零散數據上傳到一套數字系統當中,公司的管理人員可以像這樣通過訂單處理中心直觀的看到整個網絡的運轉情況,更重要的是,它跨過了傳統供應鏈逐級溝通的壁壘,讓聯想供應鏈管理的觸手能伸向每個級別的供應商,甚至跨級調度。
還是這臺T14筆記本。2021年12月供應鏈管理團隊發(fā)現在二二年的13月。一級供應商劍皇科技要交付的這個指紋識別模組,15萬件的預測供應缺口。而指紋模組之所以生產不出來,是因為他們的二級供應商在中國臺灣的代工廠的感應芯片產能不足。
在Sci系統的支持下,供應鏈團隊在第一時間又導入了一家二級供應商匯鼎科技,直接調動匯鼎科技的上海封裝和東莞測試工廠增加了20萬件芯片的供應,快速解決了指紋模組生產問題,最終保障了15萬臺整機的出貨。
你會發(fā)現,無論是供應商、制造商、物流企業(yè),還是氣候、經濟、疫情等數據,都可以被集成化的模型處理,顯示在風險預警模塊兒中。
2月26日深圳出現疫情,聯想深圳工廠面臨三月停工的風險,當天計劃團隊就利用Sci系統模擬出了訂單和物料的匹配程度。合肥工廠也利用系統第一時間評估的接收能力,24小時內,供應鏈團隊完成了物料清單、海關編碼、合同轉單、報價,三天內75000臺筆記本訂單轉移到合肥工廠之后,一周內完成了615種物料、420萬個零部件的調撥。無論是對風險的第一時間預知,還是通過數字化的訂單合同系統快速的響應解決信息傳遞導致的時間差將會大大縮小。
如果把這種高效的供應鏈管理解決方案帶來的提升,換算成數字,每年大概能節(jié)約數十億人民幣左右的成本,但僅僅是效率或是成本上來形容供應鏈做出的貢獻還遠遠不夠。

2012年,聯想集團在合肥建立的制造基地聯寶科技,短短十年時間,在這個基地的周圍,70多家上下游的合作伙伴如雨后春筍般紛紛落戶于合肥。圍繞著這座城市形成了一個四小時產業(yè)圈,在圈中,大部分電腦配件配送時間不到四個小時,這是供應鏈鏈主與城市之間的共生。
聯寶科技作為合肥第一大企業(yè),同時也是第一家營收破千億企業(yè),直接拉動了當地工業(yè)狂飆式的增長,合肥也成為了過去十年GDP增速最快的城市,除了帶動一方經濟一個穩(wěn)固的鏈主還關乎著無數就業(yè)崗位的穩(wěn)固,不僅聯想工廠自有4萬雇員,還直接帶動了服務于聯想1000多家一級供應商的35點兒5萬個就業(yè)崗位。當我們把這張大網張開,這條供應鏈間接輻射帶動了600到800萬個電子制造及上游產業(yè)的崗位。
2022年6月,中國筆記本電腦受全球疫情影響,出口數量有波動,但出口金額卻增長了百分之十二點兒七,中國制造正在依靠一張張有韌性的供應鏈網絡。擺脫過去低質低價的形象,構成今天中國經濟的基石,他們給我們提供了實實在在的確定性,在我們看不見的地方悄然運轉。很多時候,我們看到的日常背后都是奇跡。
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