微型跨境電商企業(yè)的員工人數(shù)不多。
微型賣家的一些產(chǎn)品在海外市場頗受歡迎。
跨境數(shù)字金融服務(wù)為微型跨境電商企業(yè)發(fā)展助力。
@視覺中國
去年全球疫情以來，誰在滿足消費者層出不窮的新需求？“光一個速溶于水的環(huán)保狗狗糞便袋，我們就賣爆了6個國家，包括英國、德國、法國、意大利、西班牙、美國?！薄拔覀冊赥iktok上粉絲過億，矩陣有幾百個賬號，產(chǎn)品除了歐美日之外，還銷售到了東南亞”……這些來自珠三角等地的80后、90后新一代跨境電商人，正通過他們的努力，讓越來越多的擁有品牌、設(shè)計的“中國制造”賣全球。
12月14日，在德勤發(fā)布的2021年度《科技賦能亞太數(shù)字貿(mào)易》報告中，詳細(xì)分析了亞太數(shù)字貿(mào)易生態(tài)的變化，更首次勾勒出這場變革中的主角——成長中的亞洲中小跨境電商，在區(qū)域貿(mào)易政策紅利和數(shù)字技術(shù)助力下，他們正嘗試關(guān)鍵一躍、快速成長。
同時，專家表示，數(shù)字時代，萬里匯等平臺提供的跨境收付款服務(wù)讓小微企業(yè)以低門檻坐上全球數(shù)字貿(mào)易的“列車”。
文/文靜
圖/由受訪者提供
百人不到團隊規(guī)模
微型跨境電商賣家蓬勃發(fā)展
據(jù)德勤對亞洲市場多國600多家跨境電商企業(yè)調(diào)研顯示：85%的跨境電商，都是規(guī)模不到100人的小微型企業(yè)，少到甚至只有一兩個人，卻能把生意做到超3個以上的國家和地區(qū)。
筆者觀察到，微型跨境電商企業(yè)正在各地蓬勃興起，顯示出勃勃生機。
自全球疫情以來，這些微型跨境電商企業(yè)的銷量都翻了好幾番。他們“人少卻路子廣”，把中國貨賣到萬里之外的全球新市場。
海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，11月中國出口總值同比增長了16.6%，環(huán)比增長了7.6%，重回高點。從數(shù)據(jù)上看，今年前11月，中國進出口總值已經(jīng)超過2020年全年。從企業(yè)主體看，其中民營企業(yè)進出口增速最快、比重提升。
與此同時，這些小微跨境電商賣家正往全球價值鏈上游攀登，他們不滿足于依賴大平臺，還夢想著擁有自己的品牌和技術(shù)，自建獨立外貿(mào)網(wǎng)站。而自建的底氣則源于他們鍛煉出來“小而美”的精準(zhǔn)選品能力，源于中國制造“秒速出樣、快速出貨、小規(guī)模定制”柔性供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力，更源于數(shù)字工具的普及對微型跨境電商企業(yè)的生意遠(yuǎn)航保障。
“中國制造”出海不僅靠價格
更要靠品牌與設(shè)計
“從學(xué)外貿(mào)到畢業(yè)后自己做跨境電商，一開始我只是不想給別人打工，沒想到從2011年到現(xiàn)在，一做就10年了?！睆V州延訊貿(mào)易總經(jīng)理李大衛(wèi)是廣東85后新一代“外貿(mào)人”。他說剛開始進入這個行業(yè)時，跨境電商還是“藍(lán)?！?。從eBay開始又?jǐn)U展到亞馬遜、速賣通。而現(xiàn)在大家都開始嘗試做獨立外貿(mào)網(wǎng)站。
據(jù)介紹，李大衛(wèi)公司只有不到100名員工，平均年齡25歲，專注做家居和照明產(chǎn)品，主要銷往美國、歐洲、日本等市場。30-50歲的家庭用戶是他們的主要海外買家，其中，男性用戶占比高達60%，“海外用戶更喜歡DIY?！?李大衛(wèi)表示。
互聯(lián)網(wǎng)時代給新一代“外貿(mào)人”帶來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會，李大衛(wèi)說：“從業(yè)十年，感受到的行業(yè)變化是剛開始什么火就賣什么，價格便宜就能吸引消費者。但在2014年后行情發(fā)生變化，海外消費者在網(wǎng)上買‘中國制造’產(chǎn)品，不光看價格了。所以，我們這些賣家有自己的品牌、自己的設(shè)計，并且建立自己的粉絲群?！?/p>
李大衛(wèi)舉例，公司產(chǎn)品線上新速度保持在一年開發(fā)100-200個SKU單品，開模比例是一年30款開模研發(fā)，研發(fā)團隊每年研發(fā)投入占營銷額的10%，海歸工程師+工廠合成的研發(fā)投入比例逐年增加。因為他們團隊發(fā)現(xiàn)，賺錢的產(chǎn)品是研發(fā)的非標(biāo)品，能占到毛利率80%。過往美國戶外燈都以插電式為主，其團隊則用太陽能改造成戶外夜燈，更適合歐美長日照時間，一下子成為當(dāng)?shù)厥袌龅摹氨睢薄?/p>
在2020年全球疫情期間，海外多個國家和地區(qū)的消費者出行受限，讓當(dāng)?shù)鼐€下零售受沖擊，然而不管是流量還是銷量，李大衛(wèi)團隊在好幾個海外電商平臺上的銷量增長超過50%，流量增長也超過50%。
今年以來全球進入疫情防控常態(tài)化，海外線下零售逐步恢復(fù)，再加上受到物流、政策、平臺等一系列影響，今年跨境電商行業(yè)流量增長放緩，部分賣家感到2021年跨界電商的生意比2020年難做。
“好在我們靠的是自主研發(fā)和自主品牌，所以生意和去年持平?！崩畲笮l(wèi)說，而且《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）即將在明年1月1日生效，“零關(guān)稅、大市場等一系列關(guān)鍵詞，讓我們行業(yè)感到興奮，因為這能實實在在解決跨境電商的問題。”
李大衛(wèi)表示，近兩年因關(guān)稅成本高，許多中國跨境電商賣家放棄了日本市場，如果RCEP落地后逐步實現(xiàn)成員國之間更多關(guān)稅優(yōu)惠，對于主打東亞市場的賣家更是利好。
“未來三年仍是數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展黃金期。在亞洲范圍，大量微型跨境電商企業(yè)將成長為未來全球貿(mào)易的主力?！钡虑谥袊鴧^(qū)副主席林國恩表示。
歐美寵物主人青睞的“爆款”
來自中國男孩之手
家在深圳的85后丁超2019年才進入跨境電商。入行第二年，他就趕上兩個“風(fēng)口”，一是全球疫情影響線上消費需求爆發(fā)；二是全球的綠色低碳消費風(fēng)靡。他的公司深圳戈銳科技從兩個自有品牌的環(huán)保產(chǎn)品起步，開啟了海外“爆品”之旅。
一款是供歐美寵物主人們急用的環(huán)保型寵物糞便袋，這種聚乙烯醇做的“鏟屎袋”一分鐘內(nèi)即可溶解于水，扔進馬桶沖走不會污染環(huán)境，很受歐美寵物主人們青睞。另一款是用魔芋根莖做成的環(huán)保洗碗布，雖然售價達到10美元2片，但比當(dāng)?shù)爻欣?0美元30片的傳統(tǒng)PPE材料洗碗布，更受熱衷環(huán)保的歐美“煮婦”們的歡迎。
據(jù)了解，丁超的團隊只有12個人，但他們的產(chǎn)品在一年內(nèi)銷往歐美市場6個國家和地區(qū)。主要銷售十幾種環(huán)保家居產(chǎn)品，絕大部分都有自主品牌。十年前，用這么少的人做如此大的海外市場，許多外貿(mào)人恐怕連想都不敢想。
“加入環(huán)保理念能獲得更高的產(chǎn)品溢價，產(chǎn)品本身也有技術(shù)護城河?！边@位85后賣家丁超雖然是外貿(mào)“新手”，但憑借以往工作經(jīng)驗，他對環(huán)保產(chǎn)品跨境電商有著一套自己的看法與心得——將一些環(huán)保專利用到生活場景中，從1688平臺上尋找能隨時定制、隨時出貨和改貨的供應(yīng)商?！拔覀儾幌駛鹘y(tǒng)外貿(mào)主要靠價格優(yōu)勢，我們的環(huán)保產(chǎn)品要經(jīng)得起全球買家的篩選和挑剔”。
同時，中國制造柔性供應(yīng)鏈也成為這些微型跨境電商企業(yè)的強大“靠山”。以丁超設(shè)計的環(huán)保寵物糞便袋為例，一開始他們只下單幾十個“小樣”去終端市場測試，承接他們小批量訂單的上游工廠是一家造紙上市公司。
隨后的4個月內(nèi)，丁超不僅找到了穩(wěn)定靠譜的供貨商，更和上游工廠的師傅們一起，根據(jù)歐美市場的需求反復(fù)改樣、出樣，逐步解決從包裝到氣味、到袋子的韌性等一系列環(huán)保外貿(mào)的“痛點”。
中國國際經(jīng)濟交流中心相關(guān)人士表示，中國的出口商品越來越得到國際市場的認(rèn)可，中國完整的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈越來越具有韌性，因此無論在疫情當(dāng)中還是疫情過后，甚至在全球經(jīng)濟恢復(fù)的時候，都呈現(xiàn)無可比擬的競爭力，中國外貿(mào)以兩位數(shù)增長將會持續(xù)一年到一年半。
全球疫情期間，中國制造供應(yīng)鏈展現(xiàn)出超強韌性，恢復(fù)和回暖得最早?？焖俳桓丁⑿∨肯聠紊a(chǎn)實現(xiàn)“低價+快速反饋”。全球社交平臺上一個視頻“帶火”了某個單品，中國賣家們第二天就能在1688上找到同款。微型跨境電商企業(yè)快速反應(yīng)的背后，正連接著廣袤的“中國制造”。
興起自建獨立外貿(mào)網(wǎng)站
抓住全球流量紅利
如果你做了一個小視頻，有一天居然全球播放量過億，接下來你會怎么做？
主要做年輕人線上生意的95后阿祝，常駐深圳和廈門，大學(xué)里就喜歡“折騰”的他，開過直播公司、簽過30個主播，在斗魚、虎牙、火山、抖音等平臺做過千人公會。直到這兩年從抖音直播做到Tiktok平臺短視頻“帶貨”，才定下心做跨境電商。
從Tiktok上一條原創(chuàng)搞笑視頻起步，一周內(nèi)，阿祝團隊吸引到的海外“粉絲”從零到過10萬。后來，其團隊又琢磨出一條家居“土味”視頻，小成本卻收獲過億播放量。這讓阿祝意識到——在跨境電商領(lǐng)域做新媒體玩家，把流量轉(zhuǎn)化為垂直帶貨，這生意靠譜！
目前，阿祝團隊不到20人——3位創(chuàng)始人主要研究爆款，10多個員工做視頻創(chuàng)作和獨立外貿(mào)網(wǎng)站運營。據(jù)悉，他們開了百個視頻號，服務(wù)全球1億多“粉絲”，再把“粉絲”注意力引流到自建的多區(qū)域外貿(mào)獨立外貿(mào)網(wǎng)站。主打服裝、寵物、家居等垂直類目，把與防疫相關(guān)，又創(chuàng)意十足的“中國制造”產(chǎn)品，賣到歐美日多個市場，產(chǎn)品單價在100美元左右。
“我們更愿意自建獨立外貿(mào)網(wǎng)站?！卑⒆＝榻B，“在亞馬遜上，賣家每開一單就要收15%的手續(xù)費，做獨立外貿(mào)網(wǎng)站，手續(xù)費能控制在7%。同時，做獨立外貿(mào)網(wǎng)站相當(dāng)于給賣家自己帶貨、帶流量。只要賣家有充足的貨源，哪款是‘爆品’，粉絲會幫你用手投票?！?/p>
在阿?？磥?，什么樣的“新奇特”會最受海外消費者歡迎，流量是至關(guān)重要的標(biāo)準(zhǔn)。同時，全球社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，讓80后、90后這群在互聯(lián)網(wǎng)之下成長的新一代外貿(mào)人，有更多直面全球消費者的底氣。
據(jù)德勤2021年度《科技賦能亞太數(shù)字貿(mào)易》報告顯示，今年以來，有三成跨境電商企業(yè)已建好了自己專屬的獨立外貿(mào)網(wǎng)站，還有七成企業(yè)也希望能自建獨立外貿(mào)網(wǎng)站。相比以往依賴亞馬遜等大平臺，自建獨立外貿(mào)網(wǎng)站的興起，標(biāo)志著這些微型跨境電商企業(yè)自主品牌意識的提升。
李大衛(wèi)的公司已經(jīng)在布局獨立外貿(mào)網(wǎng)站：“這樣不用在別人流量池里獲取客戶，營銷更靈活，長期有利于建立品牌?！?/p>
賣家們認(rèn)為，自建獨立外貿(mào)網(wǎng)站，不僅能免去第三方電商平臺的“進場費”、避免受制于大平臺規(guī)則，還能更直接面對消費者，讓“粉絲”對品牌更忠實，后續(xù)“促活拉新”更有主動權(quán)，做數(shù)字貿(mào)易數(shù)據(jù)也更安全。
數(shù)字技術(shù)助力全球買賣
貨賣得出去 錢收得回來
無論是李大衛(wèi)、丁超，還是阿祝，身為這些微型跨境電商企業(yè)的創(chuàng)始人，做全球生意的他們最為關(guān)心的，還有“貨能賣得出去，錢也要收得回來。”
浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院和螞蟻研究院最近聯(lián)合推出的“RCEP區(qū)域數(shù)字貿(mào)易跨境支付服務(wù)指數(shù)”顯示，盡管2020年受全球疫情等影響，但從2018年一季度至今，RCEP地區(qū)的跨境金融服務(wù)仍然顯示出強大韌性，總指數(shù)4年內(nèi)上漲近2倍，年化增長率達到18.55%。
不少中小商家看來，在跨境電商市場，挑戰(zhàn)與機遇共存?！暗却瑏怼笔悄壳翱缇畴娚藤u家普遍的焦慮，“集裝箱熱”、物流成本過高、清關(guān)查驗困難等因素是當(dāng)前的最大挑戰(zhàn)。
另一方面，微型跨境電商企業(yè)的經(jīng)營百寶箱里，由于數(shù)字技術(shù)助力，跨境收款實現(xiàn)零門檻、低成本、高效率，有利于商家們收好錢袋子?！跋袢f里匯（WorldFirst）這樣的跨境收款服務(wù)現(xiàn)在可以一分鐘到賬，費率在目前市場上具有很大優(yōu)勢。例如市面的費率是0.8%，前者可以做到0.3%，按10萬美元賬款計算，一個月可以幫公司省下至少3000元人民幣，解決了公司下午茶福利的開銷?！倍〕硎?，同時WorldFirst還能直接到賬支付寶，方便賣家再去到大型內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺1688上進貨，足足縮短了30%的時間成本?！癢orldFirst還能幫我搞定歐洲多國市場的VAT消費稅申繳?！?/p>
在李大衛(wèi)看來，跨境數(shù)字金融服務(wù)相當(dāng)于外包了一位“數(shù)字CFO”。有了懂技術(shù)的 “數(shù)字CFO”更安全更靠譜，作為微型跨境電商企業(yè)基本不用擔(dān)心資金問題了。他表示，“因為跨境收款不僅要快捷方便，更需要安全。企業(yè)資金安全性，得到像WorldFirst這樣的行業(yè)‘領(lǐng)頭羊’進行技術(shù)保障，令我們這些商家更放心?！?/p>
對中國微型跨境電商企業(yè)，數(shù)字金融服務(wù)和技術(shù)保障，讓他們在全球貿(mào)易中獲得成長空間。萬里匯（WorldFirst）中國負(fù)責(zé)人范簡坦言：“在微型跨境電商企業(yè)出海過程中，需要更多政策和技術(shù)的支持，幫助他們快捷方便，以及安全的跨境‘收付兌’，才能迅速地抓住瞬息萬變的全球數(shù)字貿(mào)易商機。”
上述研究指出，2020年跨境支付服務(wù)規(guī)模指數(shù)年環(huán)比增速達到53.5%，2021年的年環(huán)比增速則為14.7%，連續(xù)兩年保持兩位數(shù)增長。其中，以支付筆數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)衡量的支付活躍度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于賣家的增長數(shù)，以及交易金額的增長，在2021年Q3同比增長25.6%，創(chuàng)下新高。
浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院院長賁圣林教授表示，數(shù)字科技時代，支付技術(shù)讓小微企業(yè)成長，讓他們以低門檻坐上全球數(shù)字貿(mào)易的“列車”。
“近期，我們針對跨境商家忙著年底節(jié)日熱點，提供網(wǎng)商貸、美金貸等多種服務(wù)，希望在最關(guān)鍵銷售節(jié)點里，用技術(shù)的力量來幫他們‘搶籌’，緩解他們備貨、發(fā)貨等需求集中爆發(fā)的資金壓力。伴隨明年1月1日RCEP的生效，這些微型跨境電商企業(yè)將迎來更大的風(fēng)口。”范簡如此表示。
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