研究表明，人際關(guān)系對幸福至關(guān)重要，而人際關(guān)系是獲得工作和建立充實(shí)事業(yè)的關(guān)鍵。
但現(xiàn)在每個人都對著手機(jī)，導(dǎo)致面對面的溝通交流技能逐漸“退化”。不是把網(wǎng)上那種直來直去的談話方式，用到現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，就是習(xí)慣了網(wǎng)上那種談話方式，不知道現(xiàn)實(shí)中怎么跟別人交流。
例如你不熟悉的人聊天時(shí)就會很尷尬，不知道應(yīng)該說什么，不知道怎樣才能給人留下好印象，更不知道讓談話繼續(xù)進(jìn)行。
想一想，以前網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)還沒有這么發(fā)達(dá)的時(shí)候，我們一起跟朋友相聚，玩到天昏地暗，甚至敞開心扉秉燭夜談，是不是覺得比現(xiàn)在還要快樂？
不管社會怎么發(fā)展，人與人的交往，都需要回歸到基本的尊重和善意，而不是像網(wǎng)絡(luò)那樣，放大一切的負(fù)面情緒。
如果你已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)影響到自己的社交技能，以下分享的5個技巧，可以幫助你重拾這種能力。
第一，先了解、傾聽、思考，而不是立刻評判
在網(wǎng)絡(luò)上，大家最常做的事情，就是對事情進(jìn)行評判。
事實(shí)上，別人把視頻和某些情況發(fā)出來，為了吸引流量，確實(shí)會故意引起人們的評判。而大多數(shù)人，都習(xí)慣于用評判的方式去跟別人交流。
問題是，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，有誰第一次見面，就喜歡被別人評判呢？相信你也不會喜歡。
你打扮得漂漂亮亮走出來，沒想到別人看到你的第一句話就是：“你穿得這個鬼樣，就不要出來丟人現(xiàn)眼了！”
但這種評判，在網(wǎng)上隨時(shí)可見，而這卻不是在現(xiàn)實(shí)生活中該有的做法。
正確的做法是，先了解、傾聽別人的想法和意見，而不是評判他們。人們不希望在他們擁有的任何想法或意見或他們采取的任何行動中受到評判。
這當(dāng)然不是說，你一定要同意某人，而是花時(shí)間了解他們的需求、愿望、夢想和抱負(fù)是什么。如果你沒有時(shí)間了解，就不要急著發(fā)表意見。
是的，網(wǎng)絡(luò)上的人，都喜歡急著發(fā)表自己的“高見”。
在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，我們怎么罵那些亂說話、亂發(fā)表看法的人，就是：“你不說話，沒有人會把你當(dāng)成啞巴的！”
所以看到某些事情，不要急著評判，要表現(xiàn)出你想要了解的興趣。這會讓人們可以平靜地繼續(xù)談?wù)撍麄冏钕矚g的話題：他們自己。
研究表明，人們從談?wù)撟约褐蝎@得的樂趣，比從食物或金錢中獲得的更多。
而你要做的是，就是讓他們多一些談自己，從而了解到他們真正的思想。當(dāng)你掌握得足夠多信息的時(shí)候，這時(shí)再去評判不是更準(zhǔn)確、更合理嗎？
畢竟沒有人喜歡亂給意見的人。
第二，成為一個好的傾聽者
很多書籍都在說傾聽的重要性，但似乎并沒有解釋，什么是好的傾聽者。
當(dāng)你放下批判的心態(tài)，停止思考你接下來要說什么，才能專注于他們現(xiàn)在所說的話。
很多人與別人聊天時(shí)，由于擔(dān)心不知道接下來要說什么，于是把所有的心思都放在思考自己要做什么上，從而忽略別人說什么。
其實(shí)，當(dāng)你認(rèn)真傾聽對方的內(nèi)容，你自然就能夠找到回應(yīng)的話題點(diǎn)，然后構(gòu)建自己的話語。
保持好奇，并要求更多地了解你感興趣的內(nèi)容。
事實(shí)上，研究表明，僅僅要求人們告訴你更多信息會讓你更討人喜歡，并讓他們想要幫助你。
主動聆聽的基礎(chǔ)非常簡單：
聽聽他們怎么說。 不要打斷、不同意或“評估”。
不要尷尬，從他們的參考框架中重復(fù)他們剛才所說的話的要點(diǎn)。
查詢。提出問題，表明你一直在關(guān)注并推動討論向前發(fā)展。
例如：
別人：“我總覺得現(xiàn)在賺錢很難了，做什么吃力不討好！”
喜歡評判的人，可能會回應(yīng)說：“那是你！我身邊的誰誰誰，現(xiàn)在在某企業(yè)做高管，還不是一個月幾萬元！你沒能力當(dāng)然賺不了錢！”
你看，這種批判多么討厭？
所以，正確的做法是先認(rèn)真傾聽，不評估，然后重復(fù)他們的觀點(diǎn)：“你是說，你覺得現(xiàn)在做什么都賺錢很難嗎？”
別人：“對啊，想要找到一個穩(wěn)定收入的工作，真的很難！”
最后提出問題：“為什么你會這樣覺得呢？”
別人：“疫情也好，經(jīng)濟(jì)下滑也好，都讓賺錢變難了！”
至此，你就清晰了解到對方背后要表達(dá)的觀點(diǎn)：疫情和經(jīng)濟(jì)都讓賺錢變得困難。
第三：問人的最佳問題
每個人的生活都可能很艱難：無論貧富、老少。每個人。
我們都面臨挑戰(zhàn)，我們喜歡談?wù)撍鼈?。所以這就是要問的問題。
當(dāng)然這個世界肯定貴有人過得很好，賺到很多錢，但別人也有自己的困難，也有賺不到很多錢的挑戰(zhàn)，不是嗎？
所以，提出最佳問題，就是挖掘別人遇到的挑戰(zhàn)，構(gòu)建同心理，這樣別人就會覺得你們是站在一起的，而不是一上來就顯示自己的優(yōu)越感，去打擊別人。
針對別人的回答，你可以提出一些非常好的問題，如：
“這段時(shí)間你的工作怎么樣？過得行不行？”
“現(xiàn)在疫情還沒有結(jié)束，對于你來說生活有什么不方便嗎？”
“一直單身這么多年，難道你不想找個人談戀愛嗎？是不是有什么因素阻礙你呢？”
每個人都有自己的“難言之隱”，我們要做的是，就是讓他們及時(shí)分享自己在生活中的優(yōu)先事項(xiàng)。
研究表明，人與人之間的交往，除非對方主動索取，否則不要動不動就對別人指指點(diǎn)點(diǎn)，這會導(dǎo)致他們產(chǎn)生一種逆反和抗拒心理。
相反，提出一些關(guān)心他們挑戰(zhàn)的問題，讓他們覺得你不是來找茬的，卻會讓你的個人印象獲得加分。
但是如果你不得不接近一個冷酷的人怎么辦？你如何讓那些可能不想和你說話的人心甘情愿地關(guān)注你？
接下來繼續(xù)看。
第四，如何讓陌生人感到自在
研究表明，當(dāng)你和別人聊天，而別人又不太愿意時(shí)，你可以提出時(shí)間限制或者條件限制，讓別人知道你不會打擾到他們很久，他們就會愿意跟你聊下去。
例如，你找別人聊天，你說：“不好意思，我可以問你一個問題嗎？不會打擾你很長時(shí)間，一分鐘就行！”
當(dāng)人們認(rèn)為很快就要結(jié)束時(shí)，他們就會放松下來。
但如果你說：“小姐，我覺得你長得很漂亮，可以一起吃飯嗎？”放心，小姐姐的內(nèi)心已經(jīng)給豎起了“防衛(wèi)盾牌”了。
她會在腦海產(chǎn)生一系列問題：“他是誰，他想要什么，他什么時(shí)候離開？”
事實(shí)上，跟別人聊天，只要詢問人們現(xiàn)在是否是個好時(shí)機(jī)，他們就更有可能遵守要求。
結(jié)果表明，當(dāng)請求者詢問受訪者是否有空并等待回復(fù)時(shí)，其遵從率高于他在沒有等待和詢問受訪者，是否有空的情況下繼續(xù)他的說話。
很多時(shí)候，我接到一些推銷的電話，不管我有沒有空，是否在開車，他們就一口氣說很多，這會讓我感到很煩惱。
沒有人愿意在與某個怪人交談時(shí)感到被困。人們比你想象的更有可能幫助你，但他們需要感到安全和可控。
心理學(xué)認(rèn)為，人們不值得信任的主要原因之一，就是他們的言語和肢體語言不一致。
言行不一致會導(dǎo)致別人認(rèn)知錯亂，然后覺得你不懷好意。想要讓自己變得受歡迎，你需要從你的肢體語言入手。
第五，建立融洽關(guān)系的最佳肢體語言
如果你說話很積極的，并且沒有優(yōu)越感和批判，那么你的肢體語言（“非語言”）最好要做到匹配。
第一件事就是保持輕松的微笑。輕松的微笑，代表你不緊張，同時(shí)自己很放松，很自然。
然后視線要平衡地看著別人，這樣就不會顯得你在規(guī)避別人的目光，或者有不可告人的事情。如果你能表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)歪頭，那就太好了，會顯得你打算認(rèn)真傾聽。
同時(shí)，你的站姿也要保持挺直，而不是卑躬屈膝那樣去討好別人，或者高高在上，不卑不亢才是最好的姿態(tài)。
這樣，你就會讓別人感覺到，你是一個真誠的人，你在真誠地微笑著。
神經(jīng)科學(xué)研究表明，微笑給大腦帶來的愉悅與2000 塊巧克力一樣多。
所以現(xiàn)在你表現(xiàn)得像一個令人愉快的人，而不是一個詭計(jì)多端的人，你自然就建立出一個很好的形象里。
這比“做你自己”要容易消化得多，但也有效得多。
把這些技巧融入到你的骨子里，你不僅會成為一個有素養(yǎng)的人，而且在社交上，也會變得很受歡迎了。
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